Video verification / Videolegitimierung
Incident Report for Bitwala
Monitoring
Wait times with our verification partner, IDNow, are currently longer than usual. Due to COVID-19 related measures and a spike in call volume IDnow’s availability is stretched.

Our apologies for the inconvenience as we work with our partner to keep everyone safe and healthy in these unprecedented times.

Die Wartezeiten bei unserem Verifizierungspartner, IDNow, sind derzeit deutlich länger als üblich. Aufgrund von Maßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19 und einem deutlichen Anstieg des Callvolumens ist aktuell die Erreichbarkeit beeinträchtigt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns in Zusammenarbeit mit unserem Partner für die Sicherheit und Gesundheit aller Mitarbeiter zu sorgen und eine gute Erreichbarkeit wieder herzustellen.
Posted Oct 20, 2020 - 14:37 CEST