All Systems Operational

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On this page, we communicate planned maintenances or live system statuses.

User Accounts ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cards ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Trading ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Wallets ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Banking ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
had a major outage
had a partial outage
Past Incidents
Sep 23, 2019

No incidents reported today.

Sep 22, 2019

No incidents reported.

Sep 21, 2019

No incidents reported.

Sep 20, 2019

No incidents reported.

Sep 19, 2019

No incidents reported.

Sep 18, 2019

No incidents reported.

Sep 17, 2019
Resolved - Video verification is back online.

Die Videolegitimierung funktioniert wieder.
Sep 17, 14:21 CEST
Investigating - Video verification via IDnow is currently down. IDnow and solarisBank are working on it to bring it back again and will keep you posted.

Die Videolegitimierung über IDnow ist aktuell nicht erreichbar. IDnow und die solarisBank arbeiten aktuell daran, die Videolegitimierung baldmöglichst wieder online zu bringen.
Sep 17, 11:31 CEST
Completed - The new Bitwala Android app is now available for download from the Google Play Store.

Die neue Bitwala Android-App ist nun für den Download im Google Apple Store verfügbar.
Sep 17, 13:39 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Die Wartungsarbeiten dauern noch an. Updates erfolgen hier.
Sep 13, 18:00 CEST
Scheduled - ENGLISH
We are currently performing essential maintenance work to our Android app. Login to the Android app is unavailable until the maintenance is finalised. Please login via the web app through https://www.bitwala.com/.

Please continue to check this page, we will keep you updated about the progress and will inform you as soon as the update is finalised.

DEUTSCH
Wir führen gerade ein Update unserer Android-App durch. Der Login in die Androi -App ist vorübergehend aus diesem Grund nicht möglich. Der Zugang über das Online Banking unter https://www.bitwala.com/ steht dir ganz normal zur Verfügung.

Wir halten dich über den Fortschritt hier auf dem Laufenden.
Sep 13, 17:47 CEST
Sep 16, 2019
Completed - The new Bitwala iOS app is now available for download from the App Store.

Die neue Bitwala iOS-App ist nun für den Download im App-Store verfügbar.
Sep 16, 12:40 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Die Wartungsarbeiten dauern noch an. Updates lest ihr hier.
Sep 13, 18:00 CEST
Scheduled - ENGLISH
We are currently performing essential maintenance work to our iOS app. Login to the iOS app is unavailable until the maintenance is finalised. Please login via the web app through https://www.bitwala.com/.

Please continue to check this page, we will keep you updated about the progress and will inform you as soon as the update is finalised.

DEUTSCH
Wir führen gerade ein Update unserer iOS-App durch. Der Login in die iOS-App ist vorübergehend aus diesem Grund nicht möglich. Der Zugang über das Online Banking unter https://www.bitwala.com/ steht dir ganz normal zur Verfügung.

Wir halten dich über den Fortschritt hier auf dem Laufenden.
Sep 13, 17:46 CEST
Sep 15, 2019

No incidents reported.

Sep 14, 2019
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 14, 12:13 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 14, 11:00 CEST
Scheduled - Our partner solarisBank will be undergoing scheduled maintenance tomorrow, 14th of September 2019, between 11am - 12am CET. Trading will not be available during this period.

Unser Partner solarisBank führt morgen, den 14.09.2019, um 11.00 Uhr bis 12.00 Uhr Wartungsarbeiten durch. Der Handel ist aus diesem Grund in dieser Zeit nicht verfügbar. Wir bitten um euer Verständnis.
Sep 13, 16:28 CEST
Sep 13, 2019
Resolved - Video verification is back online.

Die Videolegitimierung funktioniert wieder.
Sep 13, 15:04 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Der Fehler wurde behoben und wir überwachen aktuell die Ergebnisse.
Sep 13, 14:26 CEST
Investigating - Video verification via IDnow is currently down. We are working with IDnow and solarisBnak to bring it back again and will keep you posted.

Die Videolegitimierung über IDnow ist aktuell nicht erreichbar. Wir arbeiten zusammen mit IDnow und der solarisBank daran, die Videolegitimierung baldmöglichst wieder online zu bringen.
Sep 13, 13:46 CEST
Sep 12, 2019

No incidents reported.

Sep 11, 2019

No incidents reported.

Sep 10, 2019

No incidents reported.

Sep 9, 2019

No incidents reported.