Update - We are continuing to monitor for any further issues.
May 18, 16:29 CEST
May 18, 16:29 CEST
Monitoring - EN:
Wait times with our verification partner, IDNow, are currently longer than usual. Due to COVID-19 related measures and a spike in call volume IDnow’s availability is stretched.
Our apologies for the inconvenience as we work with our partner to keep everyone safe and healthy in these unprecedented times.
DE:
Die Wartezeiten bei unserem Verifizierungspartner, IDNow, sind derzeit deutlich länger als üblich. Aufgrund von Maßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19 und einem Anstieg des Callvolumens ist aktuell die Erreichbarkeit beeinträchtigt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, während wir bemühen mit unserem Partner, in diesen ungewissen Zeiten für die Sicherheit und Gesundheit aller Mitarbeiter zu sorgen.
Mar 28, 12:11 CET
Wait times with our verification partner, IDNow, are currently longer than usual. Due to COVID-19 related measures and a spike in call volume IDnow’s availability is stretched.
Our apologies for the inconvenience as we work with our partner to keep everyone safe and healthy in these unprecedented times.
DE:
Die Wartezeiten bei unserem Verifizierungspartner, IDNow, sind derzeit deutlich länger als üblich. Aufgrund von Maßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19 und einem Anstieg des Callvolumens ist aktuell die Erreichbarkeit beeinträchtigt.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, während wir bemühen mit unserem Partner, in diesen ungewissen Zeiten für die Sicherheit und Gesundheit aller Mitarbeiter zu sorgen.
Mar 28, 12:11 CET
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On this page, we communicate planned maintenances or live system statuses.
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Operational
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Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
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had a major outage
had a partial outage
Scheduled Maintenance
Core banking maintenance / Wartungsarbeiten am Kernbankensystem
Jun 6, 08:00-13:00 CEST
Our partner solarisBank will conduct maintenance on their core banking system on Saturday the 6 June from 08.00 - 13.00 CET. Trading will be down during this time. Other functionalities will not be affected.
Unser Partner solarisBank führt am Samstag, den 21. Juni zwischen 08.00 Uhr und 13.00 Uhr Wartungsarbeiten am Kernbankensystem durch. Der Handel steht in dieser Zeit nicht zur Verfügung. Alle weiteren Funktionalitäten sind nicht betroffen.
Posted on Jun 3, 15:04 CEST
Unser Partner solarisBank führt am Samstag, den 21. Juni zwischen 08.00 Uhr und 13.00 Uhr Wartungsarbeiten am Kernbankensystem durch. Der Handel steht in dieser Zeit nicht zur Verfügung. Alle weiteren Funktionalitäten sind nicht betroffen.
Posted on Jun 3, 15:04 CEST