Investigating - We are currently experiencing issues with bookings of transactions. The processing of outgoing and incoming transactions might be delayed. Pending trades will be processed and executed according to the confirmed prices.
We are working closely together with our banking partner to resolve the matter.

Es gibt aktuell technische Probleme bei der Verarbeitung von Transaktionen. Eingehende und ausgehende Transaktionen können verzögert verbucht werden. Jegliche Trades werden zu den bestätigten Handelskursen ausgeführt und gebucht.
Wir arbeiten eng mit unserem Bankpartner zusammen, um baldmöglichst eine Lösung zu erreichen.
Oct 18, 18:55 CEST

Investigating - We are aware of a technical issue that might be impacting the login of the web-based platform for some users. We are investigating the matter with the highest priority.

Wir untersuchen aktuell einen technischen Sachverhalt, welcher die Anmeldung auf das Konto über die webbasierte Plattform für einige Kunden beeinträchtigt. Wir arbeiten mit höchster Priorität an diesem Sachverhalt.
Oct 18, 13:02 CEST

Investigating - We are aware of a technical issue that might be impacting the login for some users. The issue produces an error message which states that the device is not compatible with our app. We are investigating the matter with the highest priority.

Wir untersuchen aktuell einen technischen Sachverhalt, welcher die Anmeldung auf das Konto für einige Kunden beeinträchtigt. Eine Fehlermeldung mit der Nachricht, dass das Gerät nicht mit der App kompatibel ist wird hierbei produziert. Wir arbeiten mit höchster Priorität an diesem Sachverhalt.
Oct 18, 09:39 CEST

Investigating - We are currently experiencing high volumes in incoming queries and might not be able to reply to your immediately. We are working on increasing our capacities and will get back to you as soon as possible. We apologise for the inconvenience.

Aktuell erhalten wir eine hohe Anzahl an Anfragen, weshalb wir sich unsere Antworten etwas verzögern können. Wir arbeiten an der Erhöhung unserer Kapazitäten und antworten auf Anfragen so schnell wie möglich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Dec 18, 15:35 CET

Investigating - The display of the savings plan feature might not be visible for some users. We are currently investigating this matter and foresee a fix in the coming days. If you have an active savings plan that is supposed to place a trade in this timeframe, the buy order will still go through as expected.

We apologise for the inconvenience.

Die Anzeige des Sparplans ist für einige Kunden momentan nicht gegeben. Wir arbeiten an der Behebung des Sachverhaltes und bereiten diese für die kommenden Tage vor. Solltest du einen aktiven Sparplan haben, wird dieser auch weiterhin einen Kauf während dieses Zeitraumes ausführen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmichkeiten.
Sep 17, 18:14 CEST