Monitoring - Wait times with our verification partner, IDNow, are currently longer than usual. Due to COVID-19 related measures and a spike in call volume IDnow’s availability is stretched.

Our apologies for the inconvenience as we work with our partner to keep everyone safe and healthy in these unprecedented times.

Die Wartezeiten bei unserem Verifizierungspartner, IDNow, sind derzeit deutlich länger als üblich. Aufgrund von Maßnahmen im Zusammenhang mit COVID-19 und einem deutlichen Anstieg des Callvolumens ist aktuell die Erreichbarkeit beeinträchtigt.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns in Zusammenarbeit mit unserem Partner für die Sicherheit und Gesundheit aller Mitarbeiter zu sorgen und eine gute Erreichbarkeit wieder herzustellen.
Oct 20, 14:37 CEST

About This Site

On this page, we communicate planned maintenances or live system statuses.

User Accounts ? Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Cards ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Trading ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Wallets ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Banking ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Onboarding Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Nov 24, 2020

No incidents reported today.

Nov 23, 2020

No incidents reported.

Nov 22, 2020

No incidents reported.

Nov 21, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.

Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen.
Nov 21, 21:55 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 21, 08:01 CET
Scheduled - Our banking partner, solarisBank, is undergoing maintenance on their core banking system on Saturday the 21st September from 8:00 - 18:00 CET. The trading functionality will still be available but settlement will only occur after the maintenance has been completed. Your trade will still be booked at the confirmed prices confirmed and will be showing as pending in the meantime.

You can always find current information on all our systems on our Statuspage under https://status.bitwala.com/.

Unser Partner, die solarisBank, führt diesen Samstag, den 21. September, von 8:00 bis 18:00 MEZ Wartungsarbeiten an ihrem Kernbankensystem durch. Während dieser Zeit ist der Handel weiterhin verfügbar, wobei jegliche Trades erst nach dem Abschluss der Wartungsarbeiten verbucht werden können. Trades werden weiterhin zu den bestätigten Kursen verbucht und werden bis dahin als ausstehend angezeigt.

Du findest immer aktuelle Informationen zum Status alles Systeme auf unserer Webseite unter https://status.bitwala.com/.
Nov 19, 14:39 CET
Nov 20, 2020

No incidents reported.

Nov 19, 2020

No incidents reported.

Nov 18, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 18, 04:21 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 17, 23:02 CET
Scheduled - We will conduct maintenance on our trading system tonight from 23:00 CET until approximately 04:30 CET tomorrow. Trading will be down during this time. Other functionalities will not be affected.

Wir werden zwischen 23:00 und 04:30 Uhr geplante Wartungsarbeiten an unserem Handelssystem vornehmen. Der Handel mit Kryptowährungen wird in dieser Zeit nicht möglich sein. Alle anderen Funktionalitäten sind nicht betroffen.
Nov 17, 22:32 CET
Nov 17, 2020
Nov 16, 2020

No incidents reported.

Nov 15, 2020

No incidents reported.

Nov 14, 2020

No incidents reported.

Nov 13, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 13, 16:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 13, 11:30 CET
Scheduled - Our partner Celsius is continuing to conduct maintenance work. Functionalities for the Bitcoin Interest Account will be disabled and account displays will be unavailable.

Unser Partner Celsius führt weiterhin Wartungsarbeiten durch. Die Funktionalität des Bitcoin Ertragskontos, als auch die Guthabendarstellung ist über diesen Zeitraum eingeschränkt.
Nov 13, 11:25 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 13, 14:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 12, 11:00 CET
Scheduled - Our partner Celsius is conducting maintenance work for 24 hours. Functionalities for the Bitcoin Interest Account will be disabled and account displays will be unavailable.

Unser Partner Celsius führt für die nächsten 24 Stunden Wartungsarbeiten durch. Die Funktionalität des Bitcoin Ertragskontos, als auch die Guthabendarstellung ist über diesen Zeitraum eingeschränkt.
Nov 12, 10:50 CET
Nov 12, 2020
Nov 11, 2020
Resolved - This incident has been resolved.

Das Problem wurde gelöst.
Nov 11, 14:53 CET
Monitoring - A fix for BTC Price Alerts has been implemented and we are monitoring the results.

Die Ursache für die technischen Probleme der Preisalarme wurde gefunden und bereits behoben. Wir überwachen die Ergebnisse weiterhin.
Nov 10, 15:51 CET
Investigating - We are facing issues with BTC price alerts. We are currently investigating this issue.

BTC Preisbenachrichtigungen funktionieren aktuell nicht geplant. Wir untersuchen die Fehlerursache.
Nov 5, 21:43 CET
Nov 10, 2020